Odkurzacz SAMSUNG BESPOKE Jet Plus Pro Extra VS20B95973W/GE

SAMSUNG
Napięcie akumulatora [V]
25.2
Maksymalny czas pracy [min]
60
Pojemność pojemnika/worka [l]
0.5
Poziom hałasu [dB]
86
Waga [kg]
2.7
Funkcje
Elektroszczotka, Praca na mokro, Regulacja mocy ssania, Odłączany odkurzacz ręczny, Wyświetlacz, Możliwość wymiany baterii, Rura teleskopowa, Dla alergików, Dla posiadaczy zwierząt
Kod produktu
627004
4541,88
4 699,99
Cena bezpośrednio przed obniżką
4 699,99
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką

Najszybsza dostawa:

JUTRO07.05.2024

lub zamów telefonicznie 22 122 32 00

Bespoke Jet Plus pro extra 

Nowa jakość higienicznego odkurzania

Poznaj nowy odkurzacz bezprzewodowy 

Bespoke Jet Plus pro extra

Odkurzacz bezprzewodowy ze stacją czyszczącą i ładującą - mała infografika - Media Expert

Stacja czyszcząca

Automatyczne opróżnianie pojemnika na kurz

Dwie baterie w zestawie - mała infografika - Media Expert

Dwie baterie w zestawie

Długi czas pracy do 120 min¹⁸

Do 210 W mocy ssącej silnika - mała infografika - Media Expert

Moc ssąca do 210 W¹

Wysoka skuteczność odkurzania

Odkurzacz Samsung Bespoke VS20B95973W: higieniczne odkurzanie - Media Expert
Mycie i polerowanie podłóg - mała infografika - Media Expert

Funkcja mycia i polerowania podłóg

Końcówka mopująca

Skuteczne usuwanie sierści zwierząt bez plątania - mała infografika - Media Expert

Mini elektroszczotka Pet Tool + 

Skuteczne usuwanie sierści domowych zwierząt z mebli

Zatrzymuje do 99,999% kurzu i alergenów- mała infografika - Media Expert

Przyjazny alergikom

Zatrzymuje do 99,999%² kurzu³ i alergenów

 Nowoczesny design

Eleganckie wykończenie

Bespoke Jet Plus pro extra to produkt, który został zaprojektowany z niezwykłą dbałością o detale, by idealnie dopasować się do nawet najbardziej wymagających wnętrz. To doskonałe zestawienie estetyki z wygodą użytkowania, które gwarantuje komfortowe sprzątanie na zupełnie nowym poziomie.

Zbliżenie na filtr w odkurzaczu Samsung Bespoke VS20B95973W
Zbliżenie na stojak odkurzacza Samsung Bespoke VS20B95973W

 Stacja czyszcząca All-in-One

Automatyczne opróżnianie pojemnika na kurz

Opróżnianie pojemnika na kurz stało się teraz wyjątkowo wygodne i higieniczne, a jednocześnie możesz ładować swój odkurzacz. Dzięki Stacji czyszczącej All-in-One, proces jest całkowicie zautomatyzowany – wystarczy nacisnąć jeden przycisk, a urządzenie automatycznie usuwa zawartość pojemnika na kurz, bez wzbijania go w powietrze4. Technologia Air Pulse skutecznie zasysa zanieczyszczenia do worka w stacji, jednocześnie usuwając aż do 99% włosów5 dzięki technologii Air Spin Edge. Dodatkowo, urządzenie zatrzymuje 99,999%6 drobnego pyłu podczas opróżniania i automatycznie zamyka pokrywę pojemnika na kurz, dbając o higienę.

AI Cleaning Mode

Dostosowanie mocy ssącej do powierzchni

Sprzątaj jeszcze dokładniej z pierwszym na świecie odkurzaczem AI certyfikowanym przez UL³. Tryb AI analizuje otoczenie odkurzacza, rozpoznając rodzaj podłogi czy poziom zanieczyszczenia i dostosowuje moc ssąca oraz tempo obrotów szczotki, zmniejszając zużycie energii od 14 do 21%.

Poznaj główne elektroszczotki i końcówki Bespoke Jet Plus pro extra 

Do różnych rodzajów powierzchni

Bespoke Jet Plus pro extra dostępny jest z różnymi rodzajami szczotek7 i końcówek, co pozwala na sprzątanie w sposób bardziej płynny, skuteczny i przyjemny.

Elektroszczotka Jet Dual

Bespoke Jet Plus pro extra gwarantuje skuteczne odkurzanie zarówno dywanów, jak i twardych podłóg, eliminując konieczność zmiany końcówek7. Dzięki miękkiemu wałkowi, łatwo zbiera większe cząsteczki kurzu8 z twardych powierzchni, a nylonowe gumowe włosie ułatwia czyszczenie dywanów, nawet tych z sierścią zwierząt. Obrotowa głowica o 180° pozwala łatwo zmieniać kierunek i docierać do każdego zakamarka.

Miękki wałek zbiera duże cząsteczki kurzu - odkurzacz Samsung Bespoke VS20B95973W

Końcówka mopująca

Dzięki ulepszonej końcówce mopującej z dodatkowym natryskiem łatwo usuniesz nawet trudne zabrudzenia z twardych powierzchni. Spryskaj podłogę wodą z pojemnika o pojemności 150 ml, a zbiornik wody9podkładki z mikrofibry10zabezpieczają przed gromadzeniem się ponad 99% bakterii, dzięki materiałom antybakteryjnym.

Posiada podkładki z mikrofibry - odkurzacz Samsung Bespoke VS20B95973W

Mini elektroszczotka Pet Tool +

Mini elektroszczotka Pet Tool11 + została stworzona, aby ułatwić usuwanie sierści zwierząt z dywanów, sof, łóżek i materacy. Jej specjalny projekt pozwala efektywnie zbierać nawet cienką i krótką sierść zwierząt dzięki gumowemu wałkowi z włosiem12. Wałek o kształcie litery V zbiera włosy i sierść ku środkowej części szczotki, a potem niewielka płytka przecina je, zapobiegając splątaniu. Teraz nie musisz tego robić ręcznie.

Już nie musisz ręcznie zbierać sierści - odkurzacz Samsung Bespoke VS20B95973W

Precyzyjne akcesoria

Szczelinówka

Dzięki tej funkcji odkurzanie wąskich miejsc, jak np. za szafą czy kanapą, staje się prostsze. Opcja wydłużenia umożliwia dotarcie do nawet najbardziej niedostępnych zakamarków.

Szczelinówka - odkurzacz Samsung Bespoke VS20B95973W znajdziesz w Media Expert

Szczotka do kurzu

Wyposażona w delikatne włosie, ta końcówka jest doskonała do odkurzania mebli, wnętrza szaf, rolet oraz klawiatury laptopa.

Szczotka do kurzu - odkurzacz Samsung Bespoke VS20B95973W znajdziesz w Media Expert

Elastyczna końcówka

Umożliwia odkurzanie w trudno dostępnych miejscach, takich jak lampy, ramy okien, rolety czy szafy.

Elastyczna końcówka - odkurzacz Samsung Bespoke VS20B95973W znajdziesz w Media Expert

Skuteczne i higieniczne sprzątanie

Moc silnika do 580 W 

Skuteczność odkurzania

Sprzątaj skutecznie i wygodnie za pomocą odkurzacza bezprzewodowego Bespoke Jet Plus pro extra VS20B95973B, który charakteryzuje się wysoką mocą ssącą. Ten odkurzacz jest wyposażony w lekki13 i mocny silnik inwerterowy HexaJet, który objęty jest 10-letnią gwarancją14. Dzięki innowacyjnej konstrukcji, która optymalizuje przepływ powietrza, silnik ma moc do 580 W15, a urządzenie generuje moc ssącą do 210 W1, gwarantując skuteczność na różnych rodzajach powierzchni.

Wielowarstwowy system filtracji

Zatrzymuje do 99,999% kurzu i alergenów

Dzięki wielowarstwowemu systemowi filtracji, odkurzacz zapewnia higieniczne sprzątanie, które jest przyjazne dla alergików. Urządzenie wydmuchuje czyste powietrze, zatrzymując do 99,999%2 kurzu3 i alergenów pochodzących od zwierząt domowych16.

Odkurzacz bezprzewodowy Samsung Bespoke wydmuchuje czyste powietrze

Zmywalne części

Łatwe opróżnianie i higieniczna czystość

Opróżnianie pojemnika na kurz stało się prostsze, co ułatwia dbanie o higieniczną czystość. Cały pojemnik o pojemności 0,5 L, wraz z systemem filtracji, jest w pełni zmywalny, co pozwala utrzymać go w czystości i świeżości17. Można go łatwo wyjąć bez odłączania rury od korpusu, wystarczy go przechylić, by wysypać kurz.

Odkurzacz bezprzewodowy Samsung Bespoke łatwo zachować w czystości

2 baterie w zestawie

Długi czas pracy do 120 minut

Dzięki niezwykle pojemnej baterii, odkurzacz Samsung Bespoke Jet Plus pro extra pozwala na nieprzerwane sprzątanie aż do 60 min18 na jednym ładowaniu. A jeśli potrzebujesz więcej czasu, po prostu wymień baterię na drugą19, która jest dołączona do zestawu, uzyskując w sumie do 120 minut pracy! Bateria utrzymuje do 70% swojej pierwotnej pojemności nawet przez 500 cykli20 ładowania i posiada 2-letnią gwarancję21.

Odkurzacz bezprzewodowy Samsung Bespoke naładujesz w 3,5 godziny

Sprzątanie bez wysiłku

Lekka konstrukcja

Wygoda w każdej sytuacji

Dzięki odkurzaczowi sprzątanie domu staje się prostsze i mniej męczące. Lekka konstrukcja o wadze zaledwie 1,44 kg sprawia, że odkurzacz jest o 24% lżejszy22od tradycyjnych odkurzaczy Samsung, co ułatwia sprzątanie różnych pomieszczeń. Odkurzacz pozwala na łatwe czyszczenie krzeseł, sof, szafek, stołów, rolet okiennych oraz powierzchni pod urządzeniami domowymi, a także schodów.

Łatwe manewrowanie i obsługa dzięki lekkiej konstrukcji - Samsung

Długo działająca bateria

Do gruntownych porządków

Użyj baterii o większej pojemności, aby dokładnie posprzątać cały dom.

Bateria o dużej mocy nadaje się do gruntownego sprzątania domu

Lżejsza bateria

Do mniejszych porządków

Wybierz mocną, a przy tym lżejszą baterię, aby wygodnie odkurzyć zanieczyszczenia z kanap, mebli czy też w samochodzie.

phpa2d3cl lzejsza-bateria 960v3

Cyfrowy wyświetlacz LCD

Wygodna obsługa

Dzięki cyfrowemu wyświetlaczowi LCD z menu w języku polskim, obsługa, użytkowanie i konserwacja odkurzacza są niezwykle intuicyjne. Moc ssania i pozostały czas pracy baterii23 są zawsze w zasięgu wzroku, a odkurzacz ostrzega o ewentualnych problemach, oferując propozycje rozwiązań. Podczas ładowania akumulatora wyświetla poziom energii, co ułatwia monitorowanie stanu urządzenia.

Na wyświetlaczu zobaczysz moc ssania i pozostały czas działania baterii - Samsung

Teleskopowa rura

Dostosowanie do wzrostu

Odkurzaj bez wysiłku i w pełni ergonomicznie, dzięki możliwości dostosowania długości rury do swojego wzrostu i położenia odkurzanej powierzchni. Odkurzacz oferuje trzy różne ustawienia, które pozwalają idealnie dopasować urządzenie do Twoich indywidualnych potrzeb.

Grafika - jak można wysunąć rurę teleskopową w odkurzaczu
Odkurzacz Samsung Bespoke VS20B95973W w kolorowych pomieszczeniach
vs20b95973w galeria 1400x600

W opakowaniu

Bogaty zestaw akcesoriów

Odkurzacz Bespoke Jet Plus pro extra zapewnia kompletny zestaw akcesoriów, który obejmuje: stację czyszczącą All-in-One, Elektroszczotkę Jet Dual, redukującą sierść na kanapach Mini elektroszczotkę Pet Tool +, elastyczną końcówkę do odkurzania w trudno dostępnych miejscach, szczelinówkę oraz szczotkę do kurzu z wysuwanym miękkim włosiem, końcówkę mopującą z pojemnikiem na wodę, wielorazowe antybakteryjne ściereczki oraz jednorazowe mokre ścierki. W zestawie znajdziesz również stojak na akcesoria do odkurzania. Dodatkowo, otrzymasz dwie baterie, które pozwalają na odkurzanie przez 120 minut.

W opakowaniu znajdziesz potrzebne akcesoria - Samsung
Samsung: biały odkurzacz Bespoke VS20B95973W: w tle nowoczesny pokój

Odkurzacz Samsung Bespoke Jet Plus pro extra

VS20B95973W

Kolor: Perłowa Biel

Odkurzacz Samsung Bespoke Jet Plus pro extra

VS20B95973W

Kolor: Perłowa Biel

Ikonka stacja czyszcząca: Samsung Bespoke - Media Expert

Stacja czyszcząca

Automatyczne opróżnianie pojemnika na kurz

Ikonka higieniczne odkurzanie: Samsung Bespoke - Media Expert

Przyjazny alergikom

Zatrzymuje do 99,999%² kurzu³ i alergenów

Ikonka moc ssąca: Samsung Bespoke - Media Expert

Moc ssąca do 210 W¹

Pozwala skutecznie usuwać zanieczyszczenia z każdej powierzchni

Ikonka Pet Tool: Samsung Bespoke - Media Expert

Mini elektroszczotka
Pet Tool + 

Skuteczne usuwanie sierści domowych zwierząt z mebli

Ikonka końcówka mopująca: Samsung Bespoke - Media Expert

Funkcja mycia i polerowania podłóg

Końcówka mopująca

Ikonka dwie baterie w zestawie: Samsung Bespoke - Media Expert

Dwie baterie w zestawie

Czas pracy do 120 min18

Najczęściej zadawane pytania

Jak czyścić elementy odkurzacza Samsung Bespoke Jet Plus pro extra ?

Elementy odkurzacza, takie jak zbiornik na kurz o pojemności 500 ml i system multicyklonowy, można myć pod bieżącą wodą. Po umyciu zaleca się pozostawienie ich do wyschnięcia przez co najmniej 24 godziny. Regularne mycie tych części jest kluczowe dla zachowania prawidłowego i higienicznego funkcjonowania odkurzacza Samsung Bespoke Jet Plus pro extra.

Co obejmuje gwarancja odkurzacza Samsung Bespoke Jet Plus pro extra ?

 Silnik odkurzacza Samsung Bespoke Jet Plus pro extra objęty jest 10-letnią14 gwarancją producenta. Baterie posiadają odrębną gwarancję na okres 2 lat21, natomiast pozostałe elementy odkurzacza są gwarantowane przez 2 lata. Pełne szczegóły gwarancji są dostępne na stronie samsung.com/pl/support/warranty/.

Czy mogę dokupić szczotki do odkurzacza Bespoke Jet Plus pro extra ?

Szczotki do odkurzaczy Jet są dostępne do zakupu w każdej chwili. Można je znaleźć na oficjalnej stronie samsung.com/pl oraz w sklepach stacjonarnych i internetowych.

Jak wymienić szczotkę w odkurzaczu Bespoke Jet Plus pro extra ?

Operacja jest bardzo łatwa - szczotki można z łatwością odłączyć jednym kliknięciem. Następnie równie łatwo zamontujesz potrzebną Ci końcówkę.

¹ Na podstawie badań przeprowadzonych przez firmę SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, zgodnie z normą IEC62885-4 CL.5.8. Pomiar dokonany przy użyciu standardowej końcówki, pustym pojemniku na kurz, trybie Jet i w pełni naładowanej baterii o dużej pojemności. Wyniki mogą się różnić w zależności od rzeczywistych warunków użytkowania.

² Na podstawie testów SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, zgodnie z normą IEC62885-4 CL.5.8, przy użyciu trybu Jet. Wyniki mogą się różnić w zależności od rzeczywistego użytkowania.

³ Oznacza drobinki kurzu w rozmiarze od 0,5 do 4,2 µm.

⁴ Na podstawie testów wewnętrznych z wykorzystaniem różnych rodzajów kurzu. Wyniki mogą się różnić w zależności od rzeczywistych warunków użytkowania.

⁵ Na podstawie testów wewnętrznych. Współczynnik usuwania włosów jest mierzony poprzez porównanie wagi pojemnika na kurz przed i po wsysaniu włosów, do momentu osiągnięcia linii Max i opróżnieniu z wykorzystaniem stacji czyszczącej. Wyniki mogą się różnić w zależności od rzeczywistych warunków użytkowania.

⁶ Na podstawie testów wewnętrznych, w zgodzie z normą IEC 62885-4, CL.5.11. Wyniki mogą się różnić w zależności od rzeczywistych warunków użytkowania.

⁷ Dostępne elektroszczotki i akcesoria w zestawie zależą od modelu.

⁸ Oznacza drobinki kurzu mniejsze niż 5,5 mm.

⁹ Na podstawie testów wewnętrznych, zgodnie ze standardem JIS Z 2801. Wyniki dostarczone i zinterpretowane przez Intertek. Warunki badania: bakterie naniesione na powierzchnię materiału antybakteryjnego zawierającego jony srebra oraz ilość bakterii zmierzona po 24 godzinach. Zapobiega gromadzeniu się 99% bakterii Escherichia coli i Staphylococcus aureus. Wyniki mogą się różnić w zależności od rzeczywistych warunków użytkowania.

¹⁰ Na podstawie testów przeprowadzonych przez Korea Analysis Test Researcher, zgodnie ze standardami AATCC-100, JIS-L-1902, KS K 0693, KS K 0890 i AATCC-147. Dezaktywuje 99,9% bakterii Staphylococcus aureus i Escherichia coli. Wyniki mogą się różnić w zależności od rzeczywistych warunków użytkowania.

¹¹ Znajdujące się w zestawie szczotki i akcesoria będą się różnić w zależności od modelu.

¹² Nie używaj elektroszczotki Mini Pet Tool+ na małej powierzchni przez dłuższy czas i nie pozwól, aby obracała się w jednym miejscu. Sporadycznie podczas odkurzania mogą pozostać pojedyncze włosy.

¹³ Silnik VS9000: 250 g, nowy silnik: 109 g.

¹⁴ Dziesięcioletnia gwarancja na części wyklucza koszty wykonania, obejmuje jedynie Silniki Digital Inverter w modelach sprzedawanych od stycznia 2023 roku. 

¹⁵ Na podstawie wewnętrznych testów, zgodnie z normą IEC60335-1 CL.10.

¹⁶ Na podstawie pieczęci Allergy UK wydanej przez BAF (British Allergy Foundation). Zmniejsza ekspozycję na alergeny roztoczy kurzu domowego, kotów, psów i pyłków.

¹⁷ Po oczyszczeniu, przed powtórnym użyciem należy suszyć filtr drobnopyłowy w zacienionym miejscu przez minimum 24 godziny.

¹⁸ Szacowany czas pracy dotyczy dwóch baterii o dużej pojemności (3970mAh) przy wykorzystaniu minimalnego poziomu mocy, bez użycia elektroszczotki. Wyniki mogą się różnić w zależności od rzeczywistego użytkowania. 

¹⁹ Dodatkową baterię można kupić oddzielnie jako akcesorium.

²⁰ Utrzymuje ok. 70% pojemności po 500 cyklach pracy, na podstawie pojemności baterii. 1 cykl: pełne rozładowanie po całkowitym naładowaniu (od 100% do 0%). Wyniki mogą się różnić w zależności od rzeczywistego użytkowania. Na podstawie testów wewnętrznych.

²¹ 2-letnia gwarancja dotyczy tylko akumulatora i nie obejmuje normalnego zużycia. Akumulator można wymienić bezpłatnie, gdy był ładowany mniej niż 500 razy, a jego pozostała żywotność wynosi ponad 70%. 1 cykl: pełne rozładowanie po pełnym naładowaniu (od 100 do 0%). Dotyczy wszystkich modeli BESPOKE Jet sprzedawanych od stycznia 2023 r. 

²² W porównaniu z modelem Samsung VS8000. Waga korpusu odkurzacza: BESPOKE Jet - 1,44 kg, model VS8000 - 1,89 kg.

²³ Wyświetlany czas zależy od rzeczywistego czasu użytkowania i jest aktualizowany co sekundę. Czas użytkowania może skracać się w zależności od liczby cykli użytkowania.

 

Obrazy symulowane

Gwarancja 24 miesiące
Zasilanie Akumulatorowe
Napięcie akumulatora [V] 25.2
Czas pracy [min] 60
Maksymalny czas pracy [min] 60
Czas pracy - funkcja Turbo [min] 10
Czas ładowania [h] 3.5

Poziom hałasu [dB]

86
Ładowarka w zestawie Tak
Akumulator w zestawie Tak
Seria Jet Plus Pro Extra
Wyświetlacz Tak
Stacja ładująca/dokująca Tak
Zginana rura Nie
Zbieranie kurzu Pojemnik
Pojemność pojemnika/worka [l] 0.5
Pojemność zbiornika na ciecz [l] 0.15

Regulacja mocy ssania

Tak
Liczba poziomów mocy ssania 4
Odłączany odkurzacz ręczny Tak
Dla alergików Tak
Dla posiadaczy zwierząt Tak
Rura teleskopowa Tak
Turboszczotka Nie
Elektroszczotka Tak
Dysze/szczotki Dysza do kurzu, Dysza szczelinowa, Elektroszczotka Jet Dual, Końcówka mopująca, Mini elektroszczotka Pet Tool +
Automatyczne opróżnianie pojemnika Tak
Możliwość wymiany baterii Tak

Praca na mokro

Tak
Podświetlana szczotka Nie
Technologia UV Nie
Funkcje dodatkowe Ekran LCD, Wskaźnik naładowania akumulatora
Technologia AI Nie
System filtracji 5-stopniowy
Typ filtra Antyalergiczny, Cyklonowy, Metalowy, Zmywalny
Model filtra Easy Clean
Kolor Biały
Waga [kg] 2.7
Waga z opakowaniem [kg] 16.60
Załączona dokumentacja Instrukcja obsługi w języku polskim, Karta gwarancyjna
Pozostałe wyposażenie 2 x bateria, 2 x nakładka mopująca, 3 x worek na kurz, Elastyczny adapter przedłużający, Ściereczki mopujące, Stacja samoczyszcząca, Stojak
Szczegółowe warunki gwarancji Pobierz
Nazwa producenta/importera Samsung Electronics Polska sp. z o.o.
Odkurzacz SAMSUNG BESPOKE Jet Plus Pro Extra VS20B95973W/GE

Odkurzacz SAMSUNG BESPOKE Jet Plus Pro Extra VS20B95973W/GE

Urządzenie nie włącza się? Naprawa awarii możliwa nawet do 5 lat od zakupu.
Naprawa po gwarancji producenta okaże się niemożliwa? Wymienimy sprzęt na nowy.
Awaria sprzętu o wartości do 300 PLN? Otrzymasz nowy sprzęt bez próby naprawy.
Urządzenie przestało działać w wyniku przepięcia prądu? Naprawimy lub wymienimy, jeśli naprawa okaże się niemożliwa.
Urządzenie uszkodzone w wyniku nieszczęśliwego wypadku? Nic straconego, zgłoś i opisz szkodę, a naprawimy Twój sprzęt.
Zalanie sprzętu w wyniku nieszczęśliwego wypadku? Nie martw się, ochrona przed zalaniem działa już od dnia sprzedaży.
Ilość lat pakietu gwarancyjnego Warunki ubezpieczenia
Standardowa gwarancja
Warunki ubezpieczenia

Prowadzisz firmę? Weź produkt w leasing

Poznaj i zaakceptuj ofertę
Uzupełnij dane i dokonaj wpłaty własnej
Podpisz umowę
Ciesz się zakupami
  • Decyzja leasingowa w 10 minut!
  • Wtedy, gdy tylko chcesz - pracujemy dla Ciebie 24 h/7
  • Wszystko załatwisz online
  • Bez żadnych dodatkowych wniosków ani dokumentów
  • Wprowadzisz zakup w koszty Twojej firmy
  • Dostępny również dla nowych firm

Nie ukrywamy żadnych dodatkowych kosztów za rozpatrzenie wniosku, ubezpieczenie itd.


Sam dostosujesz parametry leasingu do swoich potrzeb

- okres trwania leasingu 24, 30, 36, 42, 48 miesięcy

- opłata wstępna od 10 % do 40%

- opłata końcowa (wartość wykupu) od 20 % do 0.1 % - zależna od okresu trwania leasingu

Zapisz się na nowości, okazje i promocje!
Zostaw nam swój adres email.

Zapisz się na newsletter!