Reklamacje

Administratorami Twoich danych osobowych są spółki z Grupy Media Expert z siedzibą w Złotowie, ul. Za Dworcem 1D.Szczegółowa lista naszych spółek dostępna jest nawww.electro.pl/s,zasady-przetwarzania-danych.W ramach usługi wsparcia w dochodzeniu uprawnień gwarancyjnych, przekażemy Twoje zgłoszenie reklamacyjne i objęte nimdane osobowe do podmiotu, który udzielił gwarancji na towar, który chcesz zareklamować (czyli gwarantowi). Pamiętaj,że jeśli nie usunąłeś Twoich danych osobowych zapisanych na reklamowanym towarze, to przekazujesz nam również i takiedane. Zostaną one przekazane także gwarantowi (gwarant uzyska do nich dostęp). Twoje dane osobowe przetwarzamy równieżw celach marketingowych sklepu "Electro.pl" oraz innych marek należących do TERG S.A. z siedzibą w Złotowie.

Podstawą prawną przetwarzania przez nas Twoich danych jest wykonanie usługi wsparcia w dochodzeniu uprawnieńgwarancyjnych oraz to, że wyrażasz zgodę na udostępnienie Twoich danych osobowych gwarantowi. Mamy również tzw.uzasadniony interes w tym, aby przetwarzać Twoje dane w celach marketingowych.

Twoje dane osobowe będą ujawniane gwarantowi, a ponadto naszym pracownikom i współpracownikom, jak również firmomwspierającym bieżącą działalność spółek Grupy Media Expert.

Dane będziemy przetwarzać przez okres realizacji Twojego zgłoszenia gwarancyjnego i ewentualnej naprawy gwarancyjnej.W celach marketingowych będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe przez okres Twojego zainteresowania naszymiproduktami, jednak nie dłużej niż 5 lat od czasu ostatniego Twojego zakupu w sklepach Grupy Media Expert.

Masz prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich poprawiania, żądania ich usunięcia lub ograniczenia ichprzetwarzania, a także prawo do ich przenoszenia do innego administratora danych. Jeśli stwierdzisz, że doszło donaruszenia Twoich danych osobowych, to masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jeżelichciałbyś się skontaktować z naszym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, możesz to zrobić pisząc na adres:[email protected]. Więcej informacji o regułach przetwarzania Twoich danychosobowych możesz uzyskać na www.electro.pl/s,zasady-przetwarzania-danych.

Pamiętaj, że masz prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych w poszczególnych celach.Jeżeli chciałbyś z niego skorzystać, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych pisząc na adres:[email protected].

Chcielibyśmy również uzyskać Twoją zgodę na kontaktowanie się z Tobą drogą elektroniczną lub telefoniczną w celachmarketingowych (np. przedstawianie ofert, promocji, zaproszenia do udziału w akcjach promocyjnych). Możesz w każdejchwili wycofać swoją zgodę na stronie www.electro.pl/lp,rezygnacja. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano napodstawie zgody przed jej wycofaniem.